自動車売却

一括査定『楽天オート(楽天カーサービス)』のメリット・特徴・口コミ

楽天オート

楽天オート(楽天カーサービス)では車一括査定のサービスを利用できます。車一括査定サイトをネットで検索してみると実に多くのサイトがありますが、その分、どれを選ぶか困ってしまいます。

楽天という誰もが知るその名を見て、楽天オート(楽天カーサービス)を使ってみようかと思った方もいるでしょう。

そこで今回は『楽天オート(楽天カーサービス)』の基本情報、メリット・デメリット、疑問点、利用の流れ、体験による査定結果、口コミや評判等を詳しくご紹介します。

楽天オート(楽天カーサービス)の車一括査定サービスの基本情報

(画像出典:楽天オート)

今から『楽天オート(楽天カーサービス)』の基本情報について見ていきましょう。ここでは利用の流れ、サービス内容や特徴、メリット・デメリットについて解説していきます。

楽天オート(楽天カーサービス)の車一括査定の買取の流れ

(画像出典:楽天オート)

まず、車一括査定サービスとは?という説明を簡単にだけまとめておきます。

車一括査定は一回の申し込みで、複数の買取店に査定依頼できるサービスです。基本的にどのサイトもすべて無料で利用でき、仲介料も査定料もかかりません。また、使い方も利用の流れもほぼ同じです。

なぜ車一括査定のサービスが便利かといえば、高額査定を狙うためには、複数の買取店を競わせ、査定額を吊り上げる必要があるからです。一括査定に参加する業者はどこも他店も査定することを知っています。

他店に買い取らせないという意識が働く状況が査定額をアップさせます。申し込んだあと、業者から連絡があるので査定日時の相談をします。後日、査定を行い、最高額をつけてくれた買取店で売却するという流れになります。

楽天オート(楽天カーサービス)のサービス内容や特徴

ノートのチェック

どの一括査定サイトを使うかを迷ったとき、選ぶ基準として次の3つのポイントに注目しましょう。それは「提携買取業者数」「同時査定依頼数」「連絡方法」です。

楽天オートの3つのポイントは以下の通りです。

楽天オート(楽天カーサービス)のサービス内容や特徴一覧

1.楽天オート(楽天カーサービス)の提携買取業者数は100社以上

一括査定サイト 買取業者数
楽天オート 100社以上
カーセンサー 1,000社以上
かんたん車査定ガイド  49社
ズバット 220社以上
カービュー 約201社以上

提携買取業者数というのは、一括査定に参加している業者数のことです。

例えばカーセンサーの場合、全国で1,000社以上、他のサイトでは100社や200社が多いので、楽天オートの100社というのはまずまずの充実内容です。

全国100社で、お住いの地域によってはあまり業者を紹介してもらえない場合もあります。申し込み時に紹介される業者の数は分かるので、それを見て利用するか決めるといいでしょう。

2.楽天オート(楽天カーサービス)の同時査定依頼数は10社

同時査定依頼数
楽天オート 10社
カーセンサー 30社
かんたん車査定ガイド 10社
ズバット 10社
カービュー 8社

同時査定依頼数とは、申し込みの際、最大どれだけの買取業者に依頼できるかという数のことです。これはどのサイトについてもいえますが、例えば最大20社となっていても地域や車によって、依頼できる最大数は4社といったケースもあります。

楽天オートは最大10社で、ほかのサイトも10前後が多いので平均的と言えるでしょう。

ワンポイントアドバイス
ちなみに、楽天オートでは紹介される業者のなかから絞り込んで選ぶということも可能です(一部を除いた、他のサイトも同様)。

どれだけ依頼するのか悩みますが、最低3社~5社は査定してもらいましょう。できるだけ多く査定したほど査定額アップにつながりやすいですが、その分手間がかかります。3~5なら、忙しい方でも複数回の査定を1日にまとめることもできます。

3.楽天オート(楽天カーサービス)の連絡方法は「電話なし、メール指定」にできない

「買取店との連絡方法」をサイト選びのポイントに挙げるのは、一括査定を使うと迷惑な営業電話があって困ったという不満の声がしばしば聞かれるからです。

営業電話とは、査定依頼をした買取店からかかってくる査定日時の連絡のことです。どの買取店も他店よりも先に査定のアポをとりたくて、予約ができるまで何度もかけてくるケースがあるそうです。

一括査定は他の売却手段と比べるとはるかに高額査定を狙える方法です。そのため、少しの不便はおおめに見ても十分価値あるサービスですが、そうはいっても、なるべく余計な気苦労を減らしたいものです。

残念ながら、楽天オートの場合、申し込みの際にメール連絡だけにしてほしいと頼めません。申し込む際には、ある程度、電話が鳴ることを覚悟する必要があります。

もちろん、査定日時の相談が済めばそれ以上はかかってこないので、申し込みをするときに前もってスケジュールを確認し、スムーズに話を進めるのがいいでしょう。

カーセンサーなら連絡対応も軽減される

カーセンサーは申し込みの際、「メールの指定」「連絡時間の指定」が希望できます。

この対策をしておけば、万が一にも依頼業者からいっせいに電話がかかってくることはありませんし、査定日の相談はメールでできます。連絡可能な時間帯も希望しておけば、午前中や仕事中に連絡してくることもありません。

ただ、電話がまったく0にはならない可能性もあります。というのも、一部の大手買取店のなかにオートコールシステムを採用していて、申し込みと同時に自動的に電話してしまう業者もあるからです。

そういう場合でも、電話に出て査定日時さえ伝えれば、その後は電話もかかってきません。

高額買取を望む方はカーセンサーをおすすめします。

楽天オート(楽天カーサービス)のメリット

(画像出典:楽天オート)

楽天オート(楽天カーサービス)の最大のメリットはやはり、楽天スーパーポイントがプレゼントされることでしょう。もらえるポイント数は「申し込みで5ポイント」「買取成約で1,500ポイント」となります。

楽天スーパーポイントは1ポイント=1円で使えます。無料で査定が利用でき、買取金をもらえるだけでなく楽天スーパーポイントもゲットできるので至れり尽くせりのサービスです。

楽天オート(楽天カーサービス)のデメリット(注意点)

楽天オート(楽天カーサービス)のデメリットは次の点です。

  • 提携業者数100社以上と少なめ

当サイトでは様々な車一括査定サイトを利用してみましたが、正直な感想をいえば、やはり提携業者数や最大依頼数、とくに提携数は多ければ多いほど査定に満足しやすいという結果になりました。

車を高額で売却するためには、車をぜひ売ってほしいと求める買取店と出会う必要があります。つまり、お持ちの車とそれを望む買取店のマッチング率が重要です。

それを高めるには、大手の買取店、地域的な買取店など様々な業者に査定してもらうのが最適です。そのためには紹介してもらえる買取店の数が充実しているのが条件です。

そういう意味で、提携数1,000社を超え、最大依頼数30社である、最も規模の大きな一括査定サイトの『カーセンサー』からまず試してみるのが得策だと言えるでしょう。

楽天オート(楽天カーサービス)を利用するにあたっての疑問を解決

説明をする男性

ここでは、楽天オート(楽天カーサービス)を利用するにあたって気になる疑問をいくつか紹介し、答えていきたいと思います。

楽天オート(楽天カーサービス)を利用するにあたっての疑問一覧

【疑問1】楽天オートだと買取相場がすぐに分かるの?

楽天オート(楽天カーサービス)で申し込むと、最短90秒で愛車の買取相場が分かります。申し込み内容をもとに、その車に近い平均買取額を教えてくれるサービスです。

相場は査定額アップの交渉のために必要な情報ですが、事前に調べた相場よりも、実際はそれ以上に高くなることもありますし、車の状態によっては相場以下になることもあります。あくまでも参考程度に見ておくのがいいでしょう。

【疑問2】キャンセルは可能?

次のようなケースのキャンセルは可能です。

  • 一括査定に申し込んだあと、やっぱり査定しないというキャンセル
  • 買取店と査定日時の約束をしたのちのキャンセル
  • 査定したけど金額に納得できないから売らない

こういった場合のキャンセル方法についてはあとで説明します。

売却の成約をしたあとのキャンセルはできない

注意が必要なのは、査定後、「売却の契約」をしたあとで、やっぱりやめるというのは契約違反となってしまうということです。

状況によっては、キャンセル料(違約金)を請求されることもあります。これはけっして不当な請求ではないので、売るかどうか慎重に決めてから、契約段階に進みましょう。

【疑問3】「メール配信の希望」について

(画像出典:楽天オート)

公式ページを読んでいくと「メールの配信をご希望の方は、こちらから愛車の情報をご登録ください。」という箇所がありました。

ここだけを見ると、業者との連絡をメールだけにできるのかな?と勘違いしそうですが、これはメールで買取相場を教えてくれるサービスのことです。

毎月、買取相場の変動を通知してくれるので、いつ売るかのタイミングを決めるのにとても役立ちます。一括査定を申し込む前に利用してみるのもいいでしょう。

【疑問4】楽天グループの運営する『CarPrice(カープライス)』とは?

楽天オート(楽天カーサービス)の公式ページにある「カープライス」の宣伝を見て、楽天オートとどう違うのか気になった方もいるでしょう。

また、楽天オートで申し込みをする時、査定依頼ができる業者を選択する項目がありますが、そのなかに「カープライス(楽天グループ)」という業者があって、気になった方もいるでしょう。

『カープライス』は楽天グループの運営するオークション形式の一括査定サイトです。カープライスの担当者に査定をしてもらったあと、オークションに出品し、買取業者の入札を待つという流れです。オークションには最大1000社が参加しています。

カープライスで買取成約すると楽天スーパーポイント5,000ポイントがもらえるのがメリットです。条件は車の買取額が20万円以上であること、楽天会員に登録していることです。

ただ注意したいのは、買取店と成約した場合にはカープライスに10,000円(税抜き)の支払いが必要になります。

この事情を考えると、同じオークション形式で、最初から最後まですべて無料で利用できるユーカーパックの方がおすすめできます。

【疑問5】他の車一括査定サイトと比較するとどれがいい?

カーセンサー ユーカーパック かんたん車査定ガイド 楽天オート ズバット Carview
運営会社 リクルート UcarPAC エイチーム 楽天 ウェブクルー Carview
提携買取業者数 1,000社 5,000社 55社 100社 220社 201社
同時査定依頼数 30社 –(オークション形式のため) 10社 10社 10社 8社
業者選択 × ×
入力の時間 約1分 約1分 約1分 約3分 約1分 約1分
利用料金 無料 無料 無料 無料 無料 無料
連絡 多い(メール指定ができる) 1社のみ 少ない(JADRI加盟) 多い 多い 多い
対応地域 全国 全国 全国 全国 全国 全国

ここで挙げたのは数多くある車一括査定サイトのなかから、当サイトがおすすめするサイトです。どの運営会社も大手の優良企業で信頼性が高く、実績や評判の高いものばかりです。

初めて一括査定を使う方や、どれを使えばいいか迷ってしまう方は、まずカーセンサーを試してみるのがいいでしょう。表の項目を見比べてみると、トータルで最もサービスが充実しているのはカーセンサーだと言えるからです。

『楽天オート(楽天カーサービス)』は他のサイトと比べてみると、平均的なサイトというイメージです。

楽天という信頼性の高さもありますし、楽天スーパーポイントがもらえるという嬉しいサービスもありますから、候補の一つとしておさえておくのはいいでしょう。

ただ、一括査定サイトを利用する第一の目的は「高額買取」を実現するためです。この観点からいえば、やはり最もサービス内容が充実しているカーセンサーを最初に試してみるのがいいでしょう。

楽天オート(楽天カーサービス)の評判や口コミを調査

スマホを見る男性

実際に楽天オート(楽天カーサービス)を使った人の口コミや評判を見てみましょう。

買取に満足したという声が多い印象でした。

やはり、楽天オートというよりも一括査定サイトを使った人の口コミには、電話の多さに驚いたという口コミが多かったです。

繰り返しになりますが、電話が不安という方はカーセンサーで「メール指定」を行って解消しましょう。それさえすれば一括査定のデメリットがなくなり、高額査定を狙うことだけに集中できます。

【体験報告】楽天オート(楽天カーサービス)の使い方、申し込みのやり方

楽天オートの一括査定を使った体験報告をしながら、申し込みの仕方や査定結果をご紹介します。

(画像出典:楽天オート)

最初に「メーカー」「車種」「年式」「走行距離」「車体色」「車検有効期限」を入力します。

もし事故車や不動車などであれば右の項目にチェックを入れましょう。ちなみに楽天オートは不動車や事故車が買取可能な業者と提携しているので、その場合にも一括査定は利用できます。

(画像出典:楽天オート)

次に「お客さま情報」を入力していきます。楽天会員の場合、ログインすると自動入力されます。

もし会員でなく、楽天に登録したくない方も、そのままで一括査定は使えるので安心です。ただ、楽天スーパーポイントはログインしてから申し込みしないともらえないので注意しましょう。

(画像出典:楽天オート)

次のページでは、査定会社を選択する欄があります。最大10社をできます。この場合には6社になりました。

高額査定を実現させるために、できるだけ多く査定してもらうことをおすすめします。

(画像出典:楽天オート)

最後に「この内容で査定依頼する」を押せば、買取業者から査定の日時を決めるための電話がかかってきます。

査定結果

楽天オートで5社の買取店に査定してもらうことになりました。そのなかの最高額と最低額は次のような結果でした。

  • 最高額の査定:66.2万円
  • 最低額の査定:60万円

最高額と最低額ではおよそ6万円の差額となりました。

例えば、一括査定を使わず、自分だけで同じ5社を回った時にも同じ結果になるのか?という話ですが、おそらくまったく異なる査定額になるはずです。一括査定に参加した業者が他店と競り合っているという状況があってこその最高額です。

この仕組みは売り手によってとても有利に働くので、まだ一括査定を使ったことのない方はぜひ利用してみてください。

おすすめ車一括査定サイトはカーセンサー!車を高く売りたいあなたは必ず使うべき

握手をするサラリーマン

車を高く売りたいけど、どの車一括査定サイトを使えばいいか迷っている方は『カーセンサー』をおすすめします。

一括査定を使うかどうかで、数十万円単位で査定額が変わってきます。これだけ違うと、次の車を購入するときにもかなり影響してくるでしょう。

ただ、SNSなどを見ると一括査定サービスは営業電話で迷惑だったという声もありますが、これは申し込み時に「メール指定」ができるカーセンサーなら解消される心配です。

ディーラー下取りや自分で買取店へ査定に出すのでは、一括査定サービスのように、複数の業者が競り合って査定額が自然と吊り上がるような状況は作りだせません。この一点だけでも、一括査定で売却するのが最善です。

まとめ

楽天オート

楽天オート(楽天カーサービス)の一括査定では、提携買取業者数100社以上、最大査定依頼数10社であるため、平均的なサービスを受けられるサイトだと言えるでしょう。

楽天会員の方なら、申し込みや買取成約で楽天スーパーポイントをもらえるのでお得です。また、毎月の買取相場がメールで送られてくれるサービスもあり、楽天オートは利用するサイト候補に入れておいて損はないです。

もちろん何より大切なのは高く売ることです。これに適した一括査定サイトを探すのが高額売却の近道です。

お住いの地域などによって依頼できる数が気になる方は申し込み時に、業者を確認してから利用するかどうかを決めるという方法もあります。

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